创业与守业完全是两种个性，所以北大人创业时速度很快，但是后来也倒掉了不少。新东方能守业到什么时候，我还在打问号，当然现在这个问号越来越小。奔放的个性导致了新东方以极其夸张的速度发展，但奔放的个性到了一定时点就必须停止了。一个人可以奔放，100个人可以奔放，但管理一个集团军的时候就不能奔放了，需要受到制度的制约。而且这个制度还要是长久性的制度，到现在为止，我仍然认为我不会管人，只会鼓动人。
——2002年4月，俞敏洪接受《中国经营报》记者采访时如是说
背景分析
2001年前后，俞敏洪在新东方推行过一场“削藩运动”。“削藩”的背景是很多人拿到股权后，还想保留自己原来控制的经营领域，于是产生矛盾。“削藩”的目的，是为了新东方的和睦和谐、整体强大。事实上，俞敏洪是新东方最大的“藩”，而当最大的“藩”首先革了自己的命时，“削藩运动”才得以稳步推进。新东方每个高管都具备单独开办学校的实力，但是“削藩运动”进行过程中，几乎没有高管流失，他们选择继续留在新东方。对此俞敏洪很欣慰，“大家没人出去，还在这儿干，证明集体还很有魅力”。
2005年11月24日，在新东方高管会议上，俞敏洪再次重申新东方的原则：在不违背新东方大战略、大思想、大精神、大原则的前提下，鼓励任何一个人极端发展、极端狂想、极端思维。俞敏洪喜欢有锋芒的人，对于那些锋芒毕露、做事张扬的人，他很少指责，更不会明里暗里一通打压。“如果我当面指责那些有锋芒的人，他们就会隐藏自己的个性，而在背后疯狂宣泄，这对一个组织是很不利的。”俞敏洪说。
新东方的企业文化以宽容、包容为基准，允许发生错误，允许一错再犯，但是必须适时自醒、及时矫正。
行动指南
要做“齿轮”，互相咬合、紧密协作；不做“车轮”，各奔前程、自谋出路。