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4月11日 让老年人也加入搜索的行列

作品:李彦宏管理日志 作者:程东升 字数: 下载本书  举报本章节错误/更新太慢

    从2003年开始,百度每年春节都会举办一个叫“我教父母用搜索引擎”的征文活动,希望年轻人把搜索的相关知识传授给他们的父母。这是因为,我们发现用搜索引擎上网的大多都是年轻人,但是我们的父辈也是有信息需求的。他们积累了很多人生经历,有丰富的知识和经验,只是他们当中的绝大部分既不知道网上有很多信息可以迅速获取,也无法把自己积累的经验分享给互联网上的朋友。

    后来,我们就开始琢磨是不是应该专门为老年人设计一款上网使用的产品。除了百度的搜索框之外,百度的老年搜索集成了很多常用功能,无论是菜谱、话费,还是医院的信息,都有。尽量在设计上使大家不需要输入,只通过鼠标就可以获得想要的信息。我们希望通过这样的设计,能够使得更多的中老年人在使用互联网的时候感觉到方便。

    未来我们会有更好的老年搜索产品,我们会不断地搜集用户的反馈,会不断地设计和改进我们的产品,让越来越多的人,不管他的年龄有多大,都能够很方便、很快捷地使用互联网和获取互联网上的信息。

    ——2009年4月9日,在百度老年搜索发布会上的致辞

    根据我国2000年的人口普查数据,中国现有60岁以上的老人1.31亿人,占总人口数的10%,65岁以上的老人也占到了6.96%。越来越多的老人把互联网看做发挥余热、安享晚年的新途径。一位在“百度知道”上被尊称为“知识老人”的老奶奶王凤肖,就是其中的典型。王凤肖老奶奶出生于1930年,高龄并不妨碍她为别人解答问题的热心,以及以助人为荣的自豪和快乐。韩世洋是一名退休的主任医师,被原单位返聘后每周只上两个半天的门诊,空余时间很多。偶然接触到“百度知道”以后,她索性把“门诊”搬到了互联网上,回答网友各种各样关于医疗、健康方面的问题,百度积分超过10万。在老人们看来,把知识分享给最需要的人,是他们最大的满足和快乐。

    需求需要被满足,也需要去发掘,多关注不同的细分市场。