搜索引擎根据用户信息作主动匹配。用户对什么感兴趣，想要获得什么方面的信息，搜索引擎就会实时呈现。国外对搜索引擎有一个定位，说它是用户或消费者的意图数据库。
每天有上亿人次在百度的搜索框里表达他们的兴趣，而且告诉我们相关的信息。由于是用户主动，其交互性和实时性是做企业推广的人非常渴望获得的。不管生产什么产品，做什么服务，如果能够知道哪些人现在对我们的产品服务感兴趣，这些人的价值就被放大。
所以最近一两年来，越来越多的中国企业，包括中小企业开始意识到搜索引擎对产业效率的提升。
——2007年4月18日，在杭州“新经济”峰会上的演讲
搜索引擎的页面最主要的部分是搜索框，这是搜索引擎跟其他网站的本质区别，它是依赖于用户主动的输入行为来进行服务的。从媒体的角度来讲，搜索引擎跟一般的传统媒体，无论电视、报纸、路牌，还是早期的门户网站、线上媒体等，都有很大的区别。搜索引擎不需要编辑的思考整理来判断用户的需要以及消费者的兴趣，只根据用户的行为进行主动匹配。
搜索引擎正在改变营销和销售这两个企业对外的核心职能。通过搜索引擎进行营销，企业第一次可以实现将营销预算有效而准确地运用到有需求的潜在客户群体中，实现按效果付费，避免了传统广告的浪费问题。而搜索营销带来的可量化可评估的价值，也使企业营销打破了简单粗放和经验主义的困境，透过有效的数据分析可以使营销效果得以持续提升。而销售部门通过搜索引擎，可以覆盖更为广阔的市场空间，把握住原来无法接触的潜在客户，以改变原有广种薄收的推销模式，形成坐等客户找上门的新局面。
利用搜索引擎，高效获得最有价值的客户信息。