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8月11日 把负面报道看做隐患报警

作品:李彦宏管理日志 作者:程东升 字数: 下载本书  举报本章节错误/更新太慢

    所有负面的报道都不是新的,不是昨天才出来,也不是上个月才出来,去年前年甚至更早的时候都有过。我把它看成一种警示。不断有人提醒说这儿可能出问题,那儿可能出问题,我们就想办法去看是不是真的有可能在这些方面出问题,如果有隐患的话,我们怎么去避免。我一直是以这种心态来看待媒体对百度的负面报道的。

    ——2007年6月27日,接受媒体采访

    当所有人都认为负面新闻的困扰令人难过,更会给企业造成品牌形象上的伤害时,早期百度的作风是从不回应,不给竞争对手免费炒作百度负面消息的机会。李彦宏更是觉得,正是因为负面新闻的不断涌现,让百度对可能潜在的危机及时出台了相应的防范措施,也使得这么多年来,百度的发展一直波澜不惊,平稳有序。即使面对着非常强大的竞争对手,依然保持市场份额、流量、用户数、总收入、赢利的不断上升。

    坦然面对负面新闻,防患于未然。