我觉得没有人是喜欢改变的，不幸的是百度所处的行业不断变化，所以百度所应用的竞价排名商业模式也在不断改进。去年我们在竞价排名上作了一些调整，这些调整导致了一些客户的不理解。这是我们意料之外，但却是情理之中的事情。好在竞价排名这种商业模式目前仍然是投资回报最好的推广方式，客户短期的不理解，我想很快会过去。
对于竞价排名推出以来所引起的争议与风波，李彦宏将其归类为对搜索产业以及竞价排名模式的不理解，这种不理解只会是暂时的，时间和广告主的业绩会说明一切。其实，即使是在竞价排名这样一个商业模式的转型阶段，百度仍然保持了相对高速的成长，赢利的增长甚至达到了300％～500％的佳绩。客观来看，这样的成长性不单在很多行业中十分罕见，即使在互联网产业当中也难找到。数字证明，竞价排名是能够得到市场认可的。
再好的商业模式也需要不断调整、优化。