在(中国)社会做生意,无非是要在人情世故上让大家都舒服了。我一般采取的是“6-3-1”的办法。“6”是情势,是社会、法律强制要求我们遵守的;“3”是经济利益,算账;“1”是面子,是妥协。
在社会上,面子意味着特权、通行证,也是一种可以从别人口袋里拿钱的资格。所以在中国研究面子,最后就是在人情世故中学会找面子,你有面子别人也会给你帮助。
——摘自2007年12月13日新浪读书频道冯仑文章
背景分析
什么是面子呢?简单地说,面子就是一套程序,一套贬低自己抬高别人的表演。美国传教士明恩溥认为,中国人看重面子的原因来自对戏剧的喜爱。生活就像戏剧中的场景,每个角色都要体面地上台,在一片喝彩和赞扬声中下台,否则就“下不了台”。
面子还有一个特点,它是可以等价交换的,是可以流通的。朋友的朋友的朋友,到冯仑这里买房也可以打折,就是面子在流通。面子还可以储存,我老给你面子,到时候你也会给我面子。面子最终落实到经济利益上,会跟钱发生关系。
比如,我收购别人,一定要变成别人收购我的架势,明明是我很强大,但要说我很弱小,他显得牛了,事儿一下就办了。一般冯仑他们都是留10%的余地来处理面子问题,如果做交易赚了钱,得在某种场合给对方一个好的说法,让他特别有面子。否则,在生意场上你就会变成一个刻薄寡恩的家伙。
行动指南
按照鲁迅说的,“面子是中国人的精神纲领”。总是尊重别人,把人家放到台上,你在下面,“善处下则驭上”,这样企业在社会中就可以比较好地发展自己。