董事长的责任是维护股东的利益，在满足股东利益的同时回馈社会。但如何在股东利益和回馈社会中找到平衡点，无疑是企业面对的一个难题。
——摘自2008年12月5日《第一财经日报》文章《冯仑csR观》
背景分析
企业应该承担多少社会责任？如果天天承担，社会信誉好了，公司却赚不了钱。承担得过多会伤害到企业的财务制度、收益，伤害到股东的权益。要实现社会责任就可以不对少数人负责吗？在承担社会责任方面，作出什么样的抉择最终依靠的是领导人的价值观，取决于他做事的动机是出于牟利，出于道德良心，还是因为外部压力。一般情况？？，道德良心最弱，外部压力最大，牟利排第二。
冯仑认为，解决股东利益和社会责任这一难题需要两点，第一点是从长期来看，企业社会责任与公司的利益、股东利益保持高度一致。比如万通成立的“万通公益基金会”，得到了全体股东的大力支持。北京万通公益基金会聘请具有国际公益组织经验的专家担任秘书长，组织专业的人员机构独立运作，独立进行财务审核。在2008年的抗震救灾过程中，万通公益基金会第一时间发挥了积极的作用。
第二点是平衡好技术成本和舒适度，简单地说，环保技术提高、成本适度提高，但舒适度也相应增加。以二次规划社区升级来说，万通这一举动虽然增加了成本支出，但同时也为万通带来了口碑和更多客户，无疑成为良性互动的成功案例。
行动指南
无论从企业自身利益出发，还是适应社会转型期化解社会矛盾与阵痛的需要，抑或从推动公民社会的建立来说，企业都必须自觉和不自觉地由单纯追求利润的“凶猛动物”，转变为“温良恭俭让”的企业公民，承担起更多的社会责任。