奇怪言论彰显意识隔阂：
他叫做卡弗蒂，是CNN的新闻主播。
不同视角导出巨大差别：
我说你们既不中立又不客观，你们的报道本身就是不真实的。
历经曲折唤醒民众自觉：
我告诉你，我们对于卡弗蒂的态度都是对的，这是老百姓的怒吼。
一、如何看待CNN态度的转变
2008年5月15日，CNN的总裁就节目主持人卡弗蒂发表辱华言论一事，致函中国驻美国大使，他是这么说的：“CNN对全世界的华人怀有最崇髙的敬意，我们确信，中国人民确实被卡弗蒂的评论所冒犯，我谨代表CNN就此向中国人民道歉。”至此，这个事件告一段落。但是，我想就这个事件来谈一谈很多有关文化的问题。
当北京奥运圣火在旧金山传递时，美国有线电视新闻网，即CNN进行了全程追踪报道。令人愤慨的是，该新闻网节目主持人卡弗蒂在节目中公开发表了辱华言论。全球华人为之愤慨，要求CNN道歉，但是CNN却一直为卡弗蒂狡辩。直到北京时间2008年5月15日，也就是汶川大地震后的第三天，CNN总裁致函中国驻美国大使，正式向中国人民道歉。那么，究竟是什么原因让CNN的态度发生了如此重大的转变，2008年西方媒体对华报道的一系列事件背后又有着怎样的深层内容呢？
我想谈的问题是，到底全世界的媒体，甚至欧美等国，对我们中国是个什么概念？这个问题值得我们大家关心！
CNN是美国一个全球著名的有线电视频道，只播新闻，别的节目都不播。我对这家媒体很了解的（其实我对全世界的媒体都很了解），因为我经常接受媒体采访。我对央视可能都还没有那么熟悉，但对CNN是非常熟悉的。但CNN的主播卡弗蒂，他在一次新闻播报中讲了这么一句话：“我认为，中国基本上和过去50年一样，是一帮暴徒和恶棍。”这个言论发表之后，我们中国老百姓搞了一个反CNN网，中国政府也对外发表声明，强烈要求他道歉。有一句话非常重要，我们应该牢记在心。那就是在2008年4月16日，CNN回答说，卡弗蒂的言论指向的是中国政府，而不是中国人民。那么，他们到底是怎么看待中国政府跟人民之间的关系的呢？
从2008年4月这个事件发生，一直到我们所痛心的汶川大地震，完全改变了国际媒体的看法。我由于对境外媒体非常了解，因此我认为我可以把这个问题讲得很清楚。
在北京奥运火炬的传递过程中，不断遭到别有用心者的恶意阻拦，火炬护卫队员用身体捍卫着圣火，当时的国外媒体对于我们中国处理的问题非常反感，因为当有暴徒沖进来的时候，我们的护卫人员就拦住这些暴徒，甚至打他一顿，因此激怒了国外媒体，你们怎么打人呢？这些队员不仅要面对突如其来的恶意沖击，还要受到西方媒体不实报道的诋毁。这些西方媒体不但没有谴责沖击行为，却将火炬护卫队员诬蔑为“暴徒”。
我上次接受央视的采访，央视是这么问我的：“在奥运火炬的传递过程当中，有很多人进行恶意的阻拦，甚至用灭火器熄掉圣火，对此你有什么看法？”我的回答让他们很意外，我说：“对于这些人，他们就该打。如果美国主办奥运会，碰到暴徒来干扰圣火传递的话，美国警察打人打得更狠，拿警棍往死里打，因为你犯了公共危险罪。甚至如果你敢反抗的话，美国警察一枪把你打死都是合法的。”我在美国纽约大学教书的时候，就见过好几次警察打人的情景。但是我告诉央视的记者，美国警察打人可以，法国警察打人可以，英国警察打人也可以，中国的护卫人员打人就不可以。他问我为什么？我说，因为我们是社会主义国家，就这么简单。
尽管改革开放已经30年，但是意识形态的差异，仍然使得众多西方媒体在审视中国的时候不可避免地戴着有色眼镜。偏见，让以真实为基本出发点的新闻报道变得不再客观。
美国和英国、德国、法国发生争执，无所谓，它们明天就和好了。但是如果美国、法国、英国一旦和中国发生争执，冷战立刻来临。因为我们是社会主义国家，这就是一个最基本的不同点。身为中国老百姓，我对这一点感受很深。我可以负责任地讲，国际媒体对于中国政府基本上是有偏见的。对此我可以用自己的亲身经历进行说明。
2006年，当胡锦涛主席清查上海市社保基金案的时候，我接受过很多国际媒体的采访，包括CNN、BBC等。当时BBC—位很有名的主播打电话给我，请我针对这件事进行评论，我同意了。但是紧接着这位主播就说，关于这个评论，他们有一定的要求。我就问是什么要求，他回答说：“请你从中国政府在政治斗争中打压异己的角度，来谈一谈这个问题。”我当时就用英文骂了一句脏话，由于非常愤怒，所以语气比较凶。我说：“我警告你，到底是你采访我，还是我采访你？如果是我采访你的话，你这么说我没话讲，因为我要保持新闻的客观和中立。但现在是你采访我，你有什么资格指挥我？我爱讲什么讲什么！我警告你，不准来采访我！”结果把他也吓了一跳，很少见过这么凶的中国人。
曾经有一次，我到CNN去接受采访，结果他们讲了一句让我感到非常恼火的话，他们说：“郎教授，我们邀请你来进行访谈，但是请你发言的时候注意，我们是一个不向中国政府磕头的新闻媒体。”我说：“那是你们的事，我不需要知道这个，但是你问我什么问题，我会按照我的观念来回答，至于你向不向中国政府磕头，那不关我的事。”
所以，这就是为什么CNN说卡弗蒂的这个言论是针对中国政府，而不是针对中国人民的。因为我们中国是一个社会主义国家，就这么简单，这就是他们的心态。所以西方媒体报道关于中国的新闻的时候，它们切入的角度是反中国政府，而这也是为什么我最近在国际媒体上发言时，批判它们批判得很厉害。我说：“你们既不中立又不客观，你们的报道本身就是不真实的。”
二、不信你们就自己来看吧
就以这次西藏的事情为例，我看过所有的视频录像，就如我们的政府所说的，我们的镇暴警察遭到殴打。可是西方媒体，包括德国的一些媒体，在剪接这些录像时，完全用侮辱中国的立场来看问题。由于当时没有让外国媒体进入西藏进行报道，所以它们本能地对央视所播的影片是反感的，认为我们是在造假，所以一定要按照自己偏执的想法随意进行剪接，剪接到最后符合它们的想法就播出来，这就是所有问题的来源。大家可以自己去看，只要看过就会知道中国政府的报道是真实的。
再以汶川大地震为例，大灾之后，很多国外救援组织决定来中国实施救助。但是中国政府婉拒国外救难队的好意，说谢谢你们，你们不用来，我们自己做。其实我理解中国政府，这一次的地震太大了，它的受灾面积几乎是三个台湾那么大，亚洲从来没有发生过这么大的地震。10万平方公里的土地都受灾了，国外救难队来几十个人、几百个人根本无济于事。而且发生地震的地方又这么偏僻、这么危险，国外救难队来了之后我们还要分出人手去照顾他们，这是很麻烦的事。而且即使他们来了也没什么用，二三十人有什么用，能救几个人？我们投入10万兵力都救不了多少人，何况你几十个人。所以当时中国政府确实从心底里是出于好意——很感激国际上的友好援助，但还是不必麻烦你们了。但是整个国际媒体不是这么想的，大家知道国外媒体怎么报道吗？它们认为，中国政府一定有不可告人之事，一定有什么核子弹基地在附近，一定有这个有那个，所以才不敢让我们进去救灾，怕被我们报道。这就是国外媒体的说法。
三天之后，日本救难队进来了，然后路透社、美联社、法新社全部派记者去进行采访。这个时刻，我要对我们的政府给予高度称赞——没有任何人阻拦外国媒体进去，你爱拍什么就拍什么，这一次是真真正正的、百分之百的开放给外国媒体采访汶川大地震。直到此刻，这些外国媒体才知道中国政府当初的苦心是多么的正确。大家知道不知道在那边采访有多痛苦？几个路透社的领导告诉我，他们派出的十几个记者，根本不够用，没有人理会，那些外国记者人生地不熟，连灾区怎么去都不知道。打的？的士也不去。想搭便车也没人载你，大家都忙着救灾。政府呢，不要说是干涉他们，管都不会管他们，他们爱干啥干啥。等到他们去拍摄的时候，就发现自己根本无能为力，他们到那个时刻还要借助当地媒体的帮忙，才有机会上车去灾区采访，而去一趟灾区要花两三天的时间。这个时候外国媒体才明白，原来他们的救难队在10万平方公里的灾区，基本上是无能为力的，而这就是中国政府当初为什么不让他们来的原因。中国政府是出于好心，但这种好心却被解读成什么？有不可告人之事，等等。可是一旦开放让西方媒体进去之后，让它们看一看我们四川整个灾区的惨状，它们就全都理解了。所以后来国外媒体对于中国政府救灾的报道，都进行了高度表扬。而且它们还将中国政府与缅甸的军政府做了一个强烈的对比。
2008年5月3日，一个特强热带风暴以190公里的时速袭击缅甸。椐联合国机构称，缅甸热带风暴的受灾人数达2400万，为缅甸总人口的近一半，急需救助的缅甸灾民达160万～250万。缅甸是全球最贫穷的国家之一，抗灾能力较弱。然而，面对灾难，缅甸政府出于政治考虑，竟拒绝让国外援助人员入境。
缅甸的军政府不但什么事都不做，其实什么事都不做也就算了，它还不让美国和欧洲的救难队进去，而且也不让它们的救灾物资进去，非常可恶。因此美国就有人发言说，既然不让咱们的物资进去，那我们干脆就攻打緬甸算了，只要把缅甸的军队给制伏了，我们的救灾物资不就进去了嘛！美国真这么讲的，不是美国政府，美国有的民众是这么说的。缅甸军政府一听更害怕了一一你们会不会假借救灾之名来清除异己？于是更加紧锁大门。所以，各国媒体拿缅甸政府的无能、蛮悍和愚昧与中国政府这种大力救灾的举动相比较，天壤之别。这些报道出来后，很多美国人都感动得流泪了。
三、是什么感动了全美国
CNN连续报道中国政府派伞兵跳伞进去救受灾的老百姓，这种事情我们看起来觉得不奇怪——解放军帮助人民是应该的，而且解放军跳伞下去帮助人民也是可以理解的。美国人是不理解的，在美国，军队不是用来救灾的。我举个例子，美国的路易斯安那州曾经发生过一次大风灾——卡特里娜飓风，把美丽的新奥尔良市完全摧毁，几十万居民无家可归。而风灾之后，小布什总统竟然没有去过灾区。到了发生灾害后的第七天，美国政府派军队进驻新奥尔良，它的军队进去干吗呢？CNN报道说，美国军队开着坦克、装甲车进去，架着机关枪，戴着护目镜，进去维持治安，防范暴徒抢劫。其实我看到这个场面，我比谁都清楚怎么回事，我太懂美国了，新奥尔良是居民以黑人为主的城市，所以美国军队进去的目的就是防止黑人抢劫，根本没有人去帮助老百姓，只有零星的警察在帮助老百姓。
那么美国政府如何救助这些灾民呢？和我们中国政府完全不同，我们的温家宝总理在地震发生的两个小时后就到达灾区，实施指挥和调度，极力救助灾民；而小布什是不会去的，他用什么办法帮助灾区呢——政府为灾区提供免息的贷款。美国和中国完全不同，美国是一个灾难很少的国家，既没有什么地震，也没有什么飓风，类似的灾难只是偶尔发生一次。那么美国政府如何处理这种大灾难呢？他们基本上是利用美国的社会安全保障体系。新奥尔良的每一处房屋都投过水灾险、火灾险和地震险，只要投保过，那么发生风灾、水灾等等之后，如果你的房屋被毁了，保险公司会出钱给你，让你重建家园。如果你还有个人人身保险和健康保险，那么你生病了到医院去，还可以接受免费的医疗。所以美国对于卡特里娜风灾在新奥尔良市所造成的损害，就是以美国完善的社会保障体系（也就是一个保险的制度）来进行救助，因此基本上不需要政府介入。只要保险公司按照合同理赔，包括赔偿灾民的房屋损失、个人生病受伤的损失，等等，那么新奥尔良市的每个老百姓，都能够通过这种保险体系（也就是社会安全体系）得到灾后的救助。
所以西方人已经非常习惯这种模式，在他们的感觉里面，一旦发生灾难，他们就认为政府不必做太多的事，因为社会保障体系会把一切搞定。所以军队进入灾区的目的就是为了维持治安，他们绝对没有想到，军队还要去挖瓦砾把人救出来。美国军人从来不会做这样的事，而是非常专业地到处打仗。但是这一次西方媒体到了中国才发现，中国是一个苦难的国家，经济发展只是刚刚起步，也没有美国这样的社会保障体系，也没有美国这样健全的保险公司。所以老百姓一旦碰到这种巨灾，房子垮了就只有自己赔，生病就只有自己掏钱看病，没有饭吃就只有自己饿死，跟美国完全不一样。在这个时刻，解放军大量进入并奋力救灾救人，美国人看到之后就会和本国的情况进行对比，然后觉得非常感动。
而且很多报道讲得非常感人，说中国人民一定会在这场灾难中挺起来的。而这句话是谁讲的？不是央视，是CNN讲的，为什么CNN会这么讲？
CNN从灾区传回国内的报道让美国民众看到了中国人民的众志成城，但更加重要的是，CNN对华不同以往的报道，以及整个世界舆论对中国抗震救灾的支持氛围，体现了中国政府以空前的包容和开放贏得了救灾主动权，更嬴得了民心。这个时候CNN及西方媒体才理解了当初我国政府的苦心。
后来外国救难队基本上都撤空了——救不了，受灾面积过于巨大。所有这一切通过一个真正开放的舆论环境，在一个真正开放、与国际接轨的采访气氛之下，中国政府打了一个前所未有的大胜仗。中国政府在处理火炬事件上表现得极为被动，因为我们不理解西方对我们的看法，但经过这场大地震之后，整个西方媒体几乎99%都倒向了中国政府，而且还倒向了中国人民。根据CNN的说法，2008年4月16日卡弗蒂发表辱华言论是针对中国政府，而不是中国人民，注意，它是把政府和人民分开处理。但是在汶川大地震之后，它们发现中国老百姓和中国政府是心连心的，当受灾老百姓被救出来之后，他们没有怨言，而是什么态度呢？他们对解放军是感激的——感谢你把我的儿子女儿救出来、感谢你把我救出来——这种态度非常融洽。老百姓做饭给解放军吃，解放军救人，人民跟政府形成了一个极为良好的互动。这种极为良好的互动，在我们看起来非常的正常，因为我们过去都是这么过的。
但是在西方媒体看起来，它们的想法是完全不同的。因为它们第一次认为，过去把中国政府和中国人民像CNN这样严格划分的意识形态似乎走错了方向。你别看中国人民平时对政府会有很多不满，一旦碰到灾难的时候，中国人民和政府紧密地站在一起。西方媒体总认为，在这个时刻老百姓会更加反对政府，可最后结果发现不是这么一回事。
因此CNN就是在2008年5月15日地震发生的三天之后开始道歉。请注意，从那时开始，一直到往后的比如说奥运，我相信西方媒体经过这一番震撼，它们对于整个中国会有一个全新的认识。而这个才是我认为我们宣传做得最到位的地方，这一切都是在一种完全开放的媒体环境之下，才得到这么好的结果。
四、没有人敢得罪我们13亿老百姓
2008年，一直是中国人翘首期盼的年份，但谁都没有料到，这一年雪灾、地震突如其来。而这些考验都不会阻挠中国人民将奥林匹克精神发扬光大的决心，而且中国人民最终收获到的，将是全世界的理解与振奋民族精神的坚定信心。那么，除了我国政府的作为令CNN正式道歉外，还有什么其他的因素，促使它们做出这样的决定呢？
CNN是怎么道歉的——我们对全世界华人怀有最崇高的敬意。大家听到这句话没有，它为什么这么说呢？奥运会之前，美国的一个导演斯蒂芬·斯皮尔伯格，因为不满中国政府没有尽力结束苏丹达尔富尔的暴力冲突问题，很嚣张地说他要辞去北京奧运顾问之职。其实我觉得中国政府的态度是好的，要是我的活，我不会这么好对付的，我肯定跟你干上了——你是什么东西，你不过一个小导演而已！你有什么资格拿政治的口号来压制中国政府！你凭什么！你还以为你是美国总统，就算是美国总统都不敢这样做！要是我的话，我们号召大家拒看他的电影！只要全体中国老百姓拒看他的电影，这个人马上就会屈服，这就是美国人。
今天全世界各国可以得罪中国政府，但是没有人敢得罪中国的13亿老百姓。对于2008年的家乐福事件，很多的专家学者又在那边胡说八道了——我们不要过激的行动，要表现出泱泱大国的风范。另外，还有很多专家学者说，CNN的卡弗蒂这个人是一个小角色，也不是什么了不起的人，何必为这个事件闹这么大呢？我告诉各位读者，我认为我们对于家乐福和卡弗蒂的态度都是对的，这是老百姓的怒吼，不是政府的问题，而是老百姓对它们不满。
同时家乐福凭什么在中国赚这么多钱，而又干下了支持“藏独”的龌龊事？到最后家乐福澄清说自己没有支持“藏独”，可是如果没有老百姓的抵制呢？它不但在中国赚中国人的钱，而且还可能真的拿赚来的钱去支持“藏独”。可是我告诉各位读者，等老百姓抗议之后，没有人敢得罪我们，而且就像CNN所讲的，全世界的公司都会对我们中国人怀有最崇高的敬意，对于这一点，我们本身要有这种自觉。
我还觉得我们老百姓在这方面的觉悟还稍微弱了一点，我们完全不知道自己在全世界的这些欧美国家政府或者企业面前，扮演着怎样的重要角色。我觉得大家对此的理解还不够透彻，而这也是为什么我在央视的采访里面声言抗议是应该的。但是抗议要有节制，不能因为抗议而形成暴动，这是不能接受的。正确地表达意见是必要的，政府是应该支持的。我在这本书里也同样的要这么强调，因为全世界各国所真正在乎的，就是我们老百姓的心声。