作品:接待处处长 作者:高和 字数: 下载本书  举报本章节错误/更新太慢

    钱亮亮为突然得到的提拔激动、惶惑,表现形式是有点迟钝,又有点过于敏感,走在路上还有些恍恍惚惚。他老婆对他的提拔却持保留态度,主要还是觉得他即将上任的那个单位就像风景美丽的沼泽地,说不准什么时候就遭受灭顶之灾。想到外头对金龙宾馆的种种传说,他老婆不由就忐忑不安起来,躺在床上就开始滔滔不绝地警告他:你如今可是掉到女人堆里了,一定要洁身自好,严以律己,抵御香风毒雾的侵蚀,不能重蹈李百威的覆辙,否则就把你开除家籍,让你身败名裂成为丧家之犬云云。他老婆喋喋不休的论述就像催眠曲,刚开始钱亮亮还敷衍了事地应承着,也不知道他老婆说到第几章第几节他就已经睡着了。第二天一大早他老婆就又把他从热被窝里拎了出来,先让他洗脸刮胡子,又让他啃了一根老油条喝了一碗绿豆粥,然后给他挑了身平常舍不得穿的西装,又给他扎了根平常懒得扎的领带,把他打扮得活像保险推销员,最后站在凉台上,怀着欣喜和不安的复杂心情,目送他骑着那辆破旧的自行车兴致勃勃地上任去了。

    金龙宾馆是一片由数幢小楼组成的园林式建筑,它跟如今的星级宾馆最大的不同就是没有一座高层建筑。小楼的高度都不超过四层,每幢楼的造型都不同。有的是纯中式的,红墙绿瓦飞檐凌空;有的是白墙拱窗屋顶有露台的西式建筑;还有的由玻璃外墙和不锈钢柱组成,浑身上下都散发着现代建筑的青春活力。楼和楼之间都有一二百米的空间,由蜿蜒曲折的水磨石路面连接起来,路的上空都有回廊,车和人走在路上,晴天可以遮阳,雨天可以挡雨。楼和楼之间的空地上,绿树婆娑,花草争奇斗艳,一条人工开挖的河渠,引来清澈碧绿的金河水在宾馆的楼宇之间缓缓流淌,小桥亭榭错落有致地沿着河水布局,整洁中有参差,松散中有联系,通过小河、路面,把分散的楼房巧妙地联结成了一个整体。

    金龙宾馆每幢楼有四五十个房间,房间大多数都是标准客房,但每幢楼都保留了几个相对豪华的套间,那是专门为接待各级首长用的。除了一号楼和三号楼之间的大餐厅之外,每幢楼还有独立的餐厅和酒吧,方便客人不同的餐饮要求。在几幢客房楼宇之外,还有网球场、室内游泳池、歌舞厅、医疗保健室、健身房等等文体娱乐设施,可以满足客人不同的文体娱乐要求。金龙宾馆从来没有向旅游管理机构申请过星级宾馆考评,王市长就曾经宣称:哪一个五星级宾馆能和我们金龙宾馆相提并论?五星级、八星级都是商人开的买卖,我们金龙宾馆才真正是身份地位的象征。对于王市长的狂妄,行内人有的付之一笑,认为那是小地方官员夜郎自大心态的表现,也有的行内人非常认可,觉得金龙宾馆确实难以用一般的酒店宾馆标准来衡量它的星级。

    到底是市委书记跟市长亲自提名提拔的干部,两天后组织部跟人事局就发了任命文件,并且由组织部副部长吴用光亲自到金龙宾馆宣布,至此钱亮亮才算正式上任。正式上任后的第一件事情就是跟着黄金叶视察领地,陪同的还有餐饮部经理窝头、客房部经理郭文英和接待处干事齐红。过去他也多次来过金龙宾馆,可是像今天这样认真仔细地把整个宾馆察看一遍却是头一次。他们先看的是餐厅,过去钱亮亮在金龙宾馆吃饭都是以会务人员的身份,跟秘书、司机们一起在大餐厅吃工作餐,餐厅里头的包间还从来没有去过。大餐厅之外还有几个小餐厅,有的摆一张桌子,有的摆两张桌子,每个小餐厅都有自己的名字,根据装修的不同风格叫风雅阁、明月厅、巴黎风、高原情等等不一而足。钱亮亮觉得这有些俗套,跟大街上的酒店饭馆、歌厅舞厅的那些包间差不多。

    窝头大概感到他对这些餐厅兴趣不大,就对他说:“钱处长,有个地方你可能没来过,我带你看看。”

    钱亮亮一行人就绕着餐厅转了一圈,然后来到一个大房子外头,这间房子外头隔了一层玻璃墙,玻璃墙跟房子之间是走廊,窝头敲了敲玻璃对钱亮亮说:“钱处长,听听这声音,防弹玻璃。”钱亮亮听说过却从来没有见过防弹玻璃,便也好奇地用手指头敲那厚实的玻璃,却没有感觉出跟别的玻璃有什么不同。窝头不知从哪捡了一块大砖头,还没等别人明白过来就抡圆了狠狠朝玻璃上砸过去,同行的人都吓了一跳,齐红跟郭文英还啊哟哟惊叫起来,窝头一本正经地对钱亮亮说:“钱处长你看,啥事没有,一块砖头算什么,就是子弹打上去也照样没事儿。这是专门从美国进口的,美国总统专车上用的,就这么一块玻璃就一万多美金啊。”

    钱亮亮真有些吃惊,他吃惊的不是这玻璃真的用砖头砸不破,而是这玻璃的价钱,一块玻璃就是一万美金,整个回廊至少得用一百多块这种玻璃,那就是一百多万美金,换算成人民币就是八九百万。想到蒋大妈为了给纺织厂弄到三百万的流动资金绞尽脑汁,面对了这八九百万的玻璃,钱亮亮心里不由就觉得不是滋味。来到餐厅里头,两侧墙上挂着金州风光山水画,每幅画都是顶天立地占了整整一面墙,最里面的墙是一面大镜子,这样一来餐厅就显得非常宽敞。除了他们进来时候的那道正门和通向厨房的小门,餐厅再没有门也没有窗户,可是由于通风良好,却一点也没有气闷的感觉。餐厅里摆了两张桌子,正中央一张,稍侧一点又是一张,每张桌子能坐十二个人。

    “这个餐厅是全封闭的,而且是整体浇筑,即便发生十八级地震也不会倒塌。省上的领导和中央领导到我们这边都在这个餐厅里就餐,这里面曾经接待过……”窝头张口就顺出来一大串让钱亮亮听了心惊胆战的名字,“这间餐厅是恒温的,春夏秋冬温度都控制在摄氏23度。桌子是活的,平常就摆这么两张,正常情况下接待的首长坐正桌,陪同的坐副桌,如果需要你陪同的时候,这是你的固定位置。”窝头指了指副桌面朝正桌的那把椅子:“坐到这儿可以随时照顾正桌的情况,领导叫你也方便。如果不需要这么大的桌子,我们随时还可以换成小桌,方便得很。”

    钱亮亮没想到在这个神圣的餐厅里居然还有自己的一席之地,心里就有些沾沾自喜。

    出来的时候大家都尊敬地让他先走,这让向来只能跟在领导屁股后面的钱亮亮心里涌起了小小的满足。

    几个餐厅转过来,到了上午十点多钟,窝头问钱亮亮:“钱处长,厨师们都上班了,是不是看看他们?”

    钱亮亮连忙说当然要看看,今后在一起共事了得认识认识。于是一伙人又来到厨房跟厨师们见面。厨师有三四十个人,有男有女,年龄大的有五六十岁,年轻的看上去还是半大小子。窝头到了自己的部下面前居然也是一本正经,非常认真地向钱亮亮介绍他的每一个部下,厨师们都挺热情地跟他握手,经过窝头介绍钱亮亮才知道,原来在餐饮部下面还分有红案组、白案组、西点组跟合成组等等,再下头还有专门洗菜拣菜的杂工。每个组都有组长,组长多则管五六个人,少则管三四个人。这三四十个厨师里头,居然有八个是特级厨师,十来个一级厨师,就是最年轻的也是从专业烹饪学校毕业拿到二级厨师证的科班。

    “就凭我们的实力,不是我吹牛,全省任何一家宾馆酒店,包括省政府的接待宾馆都不敢在我们面前扬脑壳子。”窝头说到这儿满脸都是成就感。

    郭文英说:“钱处长,到客房部看看吧?”

    窝头说:“急什么?客房部有什么看头?不就是沙发、桌子、床吗?我们这边还没看完呢,钱处长,我们的餐厅小姐们还等着你视察指导工作呢。”

    钱亮亮就说:“那好,一个一个的看,跟餐饮部的服务员见见面,然后再去客房部。

    ”

    餐饮部的服务员也归窝头管,一共有三十多个服务员,见他们一行人进来都齐整整地站起来迎接。

    “这是我们餐厅领班梁美燕,特一级服务师……”窝头又把他的女部下向钱亮亮介绍了一遍。钱亮亮没想到,这些服务员竟然也有职称,便向窝头问道:“她们的技术职称是怎么定的?”

    窝头说:“都是通过省级旅游饭店管理协会统一考试考上的。我们这里的服务人员最低的也是二级服务师,都是经过正规考试考的,她们大多数都是从市旅游服务学校毕业后,我们挑选出来的,我们挑剩下的其他宾馆酒店才能用。”

    郭文英赶紧对钱亮亮说:“我们客房部的服务员也都是有服务级别的。”

    窝头咧咧嘴:“客房有什么可服务的?扫地擦桌子,铺床叠被,我那个傻老婆都会干。”

    郭文英涨红了脸要反驳他,看了看钱亮亮,强忍了。窝头又说:“各位小姐们,这是新调来管我们的钱处长,今后大家要努力工作,把我们的餐厅服务搞得更好,给钱处长争光,钱处长也才能给你们多发奖金。宾馆靠什么?靠的就是我们餐厅的饭菜质量和服务质量,我们的工作做不好,就是宾馆的工作没有做好,我们的工作做好了,就是宾馆的工作做好了。下面请钱处长作指示,来,鼓掌欢迎。”

    服务员们就热烈地鼓掌,钱亮亮暗想,我该说的都让你说了,我还说什么?再说他对这边的事情也摸不清头脑,一下子说不出个子丑寅卯来,怕说出外行话惹这些服务师们笑话,就说:“今天头一次见面,没啥说的,以后说的机会多着呢,我干这个是外行,宾馆的接待工作还靠各位的辛勤努力,以后我们共同把工作做好就成了。”

    说完了,窝头带头,服务员们又报以热烈的掌声,反倒弄得钱亮亮挺不好意思。

    从餐饮部出来,一行人又到客房部的几幢楼上转了转,来到四号楼的时候,黄金叶说:“钱处长,到总统套房看看吧?”

    钱亮亮好奇地问:“我们这儿还有总统套房?”

    “有啊,绝对够标准。”郭文英说。

    钱亮亮问:“真住过总统吗?”

    郭文英说:“还没有,不过可住过国家领导人,我们国家不叫总统,如果叫总统,那就算住过了。”

    钱亮亮听说过高级酒店宾馆里头有总统套房,却从来没有见过,听到金龙宾馆也有总统套房,暗暗感慨自己孤陋寡闻,在市府大院工作这么多年,竟然不知道金州这个地方的宾馆里还有总统套房,连忙说:“看看,我还真没看过总统套间是啥样呢。”

    窝头说:“什么总统套间,就是房间大点,摆设多点,这么叫好听点,自己吹牛骗自己。”

    钱亮亮发现窝头挺看不起客房管理,对自己那一亩三分地却充满成就感和自豪感,对自己的工作自豪是必要的,可是这种感觉要是过分了,就容易妄自尊大、贬低别人,他现在就有点自我感觉过分良好的倾向。有了这个看法,钱亮亮就想着找个机会给他泼泼凉水,让他冷却冷却。

    总统套房到底跟一般的套间不同,里外三进,房间的层高至少有三米二三,所以让人感到非常敞亮。房间的地面上铺着厚厚的纯毛地毯,人走在上面好像突然都变成了猫,走路一点声音也没有。房间的墙上贴着樟木护墙板,使房间里散发出淡淡的樟木芳香。外间是会客厅,意大利进口的真皮沙发围成一圈,茶几和其他家具都是正宗南美橡木制作的意大利原装货。靠墙脚摆着一台日本松下电器的最新产品背投高清晰度大屏幕彩电,还有一整套飞利浦合成音响设备。

    客厅的角落有一个小酒吧,有冰箱、酒柜等等,酒柜上摆着洋酒,钱亮亮注意看了看,认得的有路易十八、皇家礼炮、波拿巴等等,其他的就不认识了,不过从标签上的年头看,哪一瓶也下不了两千块,这还是商店里的价格,放在这样的豪华套间里,可能价格就得翻番了。还有国产白酒,茅台、五粮液、酒鬼等等,都是高档货色。冰箱里摆满了各种各样的啤酒饮料,大都是知道的牌子,没有什么特殊的东西。吧台有一套咖啡壶具,还有一套银质餐具和一套紫砂泥壶,看样子是为了满足住客的不同饮用要求而备的。

    “这套餐具真值钱了,纯银的,放在这儿从来没用过,干脆我拿回家算了。”窝头看了那套餐具馋涎欲滴。

    “滚开,除非你偷。”到了郭文英的地盘上,她也就开始气壮起来,对窝头鼻子不是鼻子脸不是脸的。

    窝头说:“钱处长,想不想尝尝正宗的巴西咖啡?郭经理煮咖啡可是一绝,王市长、蒋大妈都爱喝,让她来个现场表演怎么样?”

    让他这么一说,郭文英就有些不知所措,煮也不是不煮也不好,钱亮亮连忙说:“算了算了,我头一天上班,啥活没干领了你们躲到总统套间里煮咖啡喝,传出去书记、市长还不得把我给毙了?”大家就嘻嘻哈哈一笑,郭文英也才松了口气。

    一伙人跟在钱亮亮后面从客厅来到里面的书房兼办公室,书房兼办公室跟卧室隔了一条走廊,巨大的紫檀木写字台就像一张单人床,写字台上摆着日历、石英钟、纸笔等等办公用品,还有一台电脑,郭文英介绍说这台电脑是最新型的,随时可以上网。写字台的前面摆着真皮高靠背大转椅,对着写字台还有几张沙发、座椅,在这里就可以召开小型会议。

    郭文英推开卧室的门说:“钱处长,这是卧室,进来看看。”

    卧室里摆着一张巨大的双人床,用一床金黄绣花的绸缎床罩蒙了起来,看不出床上的其他卧具。卧室的墙面是用淡粉色的皱纹绸裱糊起来的,上面有暗花,整个房间显得格外宁静、温馨。床的两头各有一个床头柜,上面摆着镀金底座的台灯,在房间的角落里还有一个镀金底座的落地灯,床边放着一组小沙发小茶几,床的对面有一个电视柜,摆着电视机、DVD播放机,客人躺在床上就可以看电视、看影碟、听音乐。

    “这些都没啥,我觉得值得一看的还是这卫生间。”窝头说着推开了卫生间的门。

    这套房间好像到处都有卫生间,客厅门口有个公共卫生间,书房也有独立的卫生间,卧室还有卫生间,好像凡是住在这里的人都特别爱泡卫生间似的。钱亮亮进了卧室的卫生间,马上觉得窝头说得不错,这个卫生间的面积跟卧室的面积差不多,装潢精美,洗面台跟一张写字台差不多大,是用纯白大理石铺砌的,上面准备好了各种洗浴用品。地面跟墙壁都是乳黄色的大理石,窝头蹲到地上对钱亮亮说:“钱处长,你摸摸看,这地面是防滑的。”钱亮亮没有用手摸,用脚蹭了蹭地面,果然涩涩的一点也不滑,可是看上去地面却非常光滑。

    卫生间的浴盆硕大宽敞,一次洗上两三个人一点都没有问题。浴盆上有很多坑坑洼洼的不锈钢喷头和机械玩意儿,郭文英介绍说:“这是健康按摩浴缸,放满水了,人躺进去可以自由选择按摩方式,有海浪式、河流式、风动式,还有人工按摩式。”

    “这是什么?”钱亮亮对着一间跟电话亭相似的不锈钢房间问郭文英。

    “这是芬兰进口的桑拿室,全自动的,根据你的喜好调好温度之后,进去啥都不用管了。”

    “哎,钱处长,你看看这大便池子,拉完了还自动洗屁股呢。”窝头摸了一把便池上的开关,水流悄无声息地回转着涌出从底部的洞孔消失,然后便从旁边伸出一根软管,朝上面喷出一股细细的水流,看来这就是窝头说的洗屁股的水了。

    钱亮亮看着这豪华的总统套间,表面上不动声色,心里却感到了少有的震撼。他估计,仅仅这个总统套间的装修费就可以盖一整栋家属楼。好赖他也是市委的干部,过去却从来不知道,在金州市竟然还有如此奢华的地方。

    大家跟了他往外走,却独独不见窝头跟出来,郭文英又转回头找他,怕他偷里面的东西,片刻她满脸通红地跑出来骂道:“窝头真缺德,你们猜他干吗呢?”

    黄金叶说:“是不是自己煮咖啡喝呢?扣他奖金。”

    “这家伙缺德到家了,他在卧室的卫生间里拉屎呢。”

    大家都哈哈笑了起来。钱亮亮说:“他倒会找地方。”

    郭文英说:“平常我根本不让他进,今天他是逮着机会了。”

    黄金叶说:“你让他跟来干吗?”

    郭文英看了钱亮亮一眼说:“我又没让他来,他那人向来就死皮赖脸的。”

    钱亮亮赶紧从中撮合:“算了算了,今后不让他到这种地方拉屎就成了。咱们先走吧,到别的地方再看看。”

    郭文英说:“不行,我们走了窝头说不定又会干出啥事来,我得等着检查一遍。”

    钱亮亮倒也想看看这个窝头到底还能做出什么坏事来,便也就跟别人一起坐在沙发上等。过了一阵窝头边系裤腰带边急匆匆地从里边出来,一看到他们一帮人都还在等他,便赖皮赖脸地笑着说:“都还在啊,我还以为你们走了呢。”

    钱亮亮讽刺地笑问:“怎么样,总统套间里拉屎一定很爽吧?”

    窝头嘿嘿一笑:“也没啥,跟别的厕所一样,都得自己使劲才能拉出来。”

    一幢幢楼转下来,已经过了下班时间,刚刚回到一号楼,总台的领班张晓云迎过来报告说蒋副市长找钱处长,黄金叶问她:“蒋市长吃饭了没有?”

    张晓云说还没有。钱亮亮问他来多长时间了?张晓云说有一个多小时了,钱亮亮说:“你怎么不过来叫我一声。”

    张晓云就有些紧张,急忙解释:“不是我不叫,是蒋市长不让叫,他说等你忙完了再叫你,他就在一六八房间等。”

    黄金叶就对窝头吩咐:“你给厨房安排一下,蒋市长跟钱处长中午就在一六八吃。”

    窝头问钱亮亮:“钱处长想吃啥?我亲自给你做。”

    钱亮亮说随便,中午嘛,我自己吃点工作餐就成了。

    窝头半真半假的答应一声:“好了,随便两份,钱处长跟蒋市长自己吃。”就匆匆忙忙跑了。

    郭文英冲着窝头的背影说:“真烦人,你们看他那副德性。”

    钱亮亮没有接茬,赶紧朝一六八房间走去。