戴安娜的死让英国人目瞪口呆，也让世界所有喜爱和尊敬她的人潸然泪下。死讯刚一传出，各国首脑、各大媒体、社会各界纷纷以最快的速度表达出他们的哀悼之情。数不清的鲜花和数不清的唁电与悼词铺满了天上地下、五湖四海。
8月31日凌晨4点21分，正在菲律宾访问的英国外交大臣罗宾·库克延迟坐机起飞时间，5点零5分，他代表英国政府在菲律宾马尼拉军事机场证实了这一消息，他说：“惊闻这一噩耗，我们首先想到此时此刻对她的孩子与家人来说是一种巨大的损失。”
“我非常荣幸和王妃共同致力于国际慈善事业。”
“我相信，对一个在处理严肃问题时表现出极大的勇气和毅力的人来说，时值盛年的她就发生目前的一切确实是一种悲剧性的损失。”
“在将来的几天里，王室和我们国家将沉浸在因痛失王妃而引起的巨大哀伤之中。”
“从长远来看，这一事件向我们提出了严峻的问题：对王妃私生活的粗暴干涉是否导致了悲剧的发生?”
5点零9分，白金汉宫宣布女王伊丽莎白和查尔斯王子为这一令人伤心的消息而震惊和不安。
英国首相布莱尔在睡梦中被叫醒。5点21分，这位首相说：“我极度震惊。我们整个国家，我们所有的人，都在震惊和哀悼之中。”
他称戴安娜为“人民的王妃”，说：
“戴安娜是个美丽、热情而又仁慈的人，不仅在大不列颠而且在全世界深为人们喜爱，人们也将会像哀悼朋友一样悼念她。”
他还说：“我们还深切慰问她的家人，尤其是她的两位爱子，以及在这场令人惊愕的悲剧中所有沉浸在悲痛之中的其他家人。”
保守党领袖威廉·黑格同样在8月31日凌晨5点从睡梦中被唤醒，被告知王妃的死讯。他说：
“我极度震惊。整个国家将因这一噩耗而为之震惊、哀伤。”
“我尤其要向威廉王子和亨利王子表示深切哀悼。”
自由民主党领袖帕迪·阿什当说：“面对这一悲剧，我想，我和这整个国家的其他公民一样，在惊恐和哀伤中震惊得无言以对。”
“我向她所有近亲和远亲表示沉痛哀悼。”
联合国秘书长安南对戴安娜的人道精神大为赞赏，他的发言人说，戴安娜的去世是惨痛的损失，联合国因此失去了一位重要的亲善大使，“人们将怀念她”。
世界各国首脑和知名人士纷纷发出唁电和悼词，从不同的角度评价了戴安娜一生的贡献和对后世的影响。但有一点是相同的：她短暂的一生为世界作出了巨大的贡献，树立了一个伟大的榜样。
美国总统克林顿是最早对王妃遇难表示哀悼的国家首脑之一，他说：“我和妻子希拉里对她的不幸遇难感到无比的震惊和悲哀。我们熟悉她，喜爱她，敬佩她为孩子、艾滋病人、结束地雷灾难所作出的巨大贡献，也敬佩她对儿子威廉和亨利的慈爱。”
“我们谨向她的家人、朋友，尤其是她的爱子表示深切哀悼。”
俄罗斯总统叶利钦表达了他无尽的哀思，他说：“戴安娜王妃非常了解和热爱俄罗斯人民。世界人民不会忘记她为人道主义和慈善事业所作出的巨大贡献。”
法国总统希拉克说：
“惊闻戴安娜女士猝然逝世，我极为悲痛。”
“她是我们这个时代的年轻女性，热情、活泼和慷慨。她的死亡令人如此悲伤，因为她是大家熟识的一位名人。在这一悲伤的时刻，我谨向她的家庭，尤其是她的孩子表示哀悼。”
柬埔寨国王西哈努克表达了对戴安娜王妃的哀悼，王妃原本计划把访问柬埔寨作为她反地雷条约活动的一部分。
“我代表柬埔寨皇室表达我诚挚的哀悼之情，”亲王向记者说道，“这真是糟透了!”
英国消除地雷组织“正义之光”的官员在金边宣称，戴安娜想去访问柬埔寨，这是世界上布雷最为严重的国家。
“当她今年早些时候参观我们在安哥拉的措施后，表达了想参观我们在这儿的行动的愿望。”“正义组织”的皮埃尔斯·佐戈对路透社记者说。
荷兰女皇比阿特丽克斯据称被这一悲剧所“震惊”。她的办公室发表声明说：“女皇陛下向受害人的家属志哀。”
意大利总理迪尼说：“戴安娜是个有个性的人，一个名人，一个令人如此钦佩的人。她的不幸对全世界的公民是一种震惊，她不应这么早结束生命，她太年轻了。”
德国总理科尔赞扬戴安娜的“风采和勇气”，尤其是她为人道主义事业做的大量工作。
澳大利亚总理霍华德表达了他的震惊：“戴安娜王妃的悲剧性死亡使澳大利亚人民陷入了巨大的震惊和悲痛之中。一个如此年轻、如此迷人的女性就这样结束了她的生命，澳大利亚人民永远不会忘记戴安娜的魅力。我代表澳大利亚政府向她的两个儿子，威廉王子和亨利王子，以及王室的其他成员表达最深挚的同情。”
南非总统曼德拉说：“戴安娜之死对全世界崇拜她的人民来说是一个无可估量的损失，我们南非也不例外。”
加拿大总理克里斯蒂深为震惊地说：“我希望能表达我对戴安娜王妃家庭以及所有在这场毁灭性的事故中的遇难者的深深的哀悼。戴安娜王妃的官方地位和她的个人能力使她不仅对她的国家而且对这个世界作出了卓越的贡献。在这样一个极其艰难的时期，所有加拿大人民都会为她的儿子和其他家族成员祈祷。”
巴基斯坦总理那洼兹·沙立夫说：“我对她在这样的年纪逝世非常悲痛。”沙立夫的新闻秘书援引他的话说：“这对她的孩子们来说是个巨大的损失，我寄予极大的同情。愿真主能保佑她的孩子及其亲属。”
以色列总理内塔尼亚胡说：“戴安娜王妃的不幸去世将会使世界失去那激励着几百万从事慈善工作的人们的崇高和温暖。”在他致英国首相布莱尔的一封信里，把戴安娜称为光辉、美丽和迷人的女性。他说：“她表现出了大不列颠的崇高和温暖。她对儿子和无数不幸人们的无私奉献深深地印在了世界上千百万人的心中。她的死亡震惊了所有仰慕和因她而欢乐的人。”
美国前国务卿基辛格如此评论戴安娜：
“我知道她相当敏感，有时又非常活泼，这位女士总是希望能对这个世界有所改变。”
英联邦总干事爱默柯·盎耶库说：
“惊闻她的不幸消息，我极为震惊和不安。她在英联邦备受爱戴和尊敬，她在对待不幸的人时所明显表现出来的同情，成为了我们普遍的人道主义的一种象征。”
正在澳大利亚进行官方访问的下议院发言人员贝蒂·布思罗伊德说：
“惊悉戴安娜这位威尔士王妃的噩耗，我深为悲伤，谨代表下议院向她的两位爱子及其家人表示最大的同情。”
罗马天主教苏格兰主教托马斯·威宁说：
“在如此年轻的时候痛失生命，如此惨烈又如此突然，我备感悲痛。我谨向她的两位爱子，她的母亲和王室成员以及为她悲痛的人表示深切的慰问。不仅在苏格兰，也在全世界，她对社会不幸者的关爱是一笔宝贵的遗产。她是不幸人们的天使。这个早上，世界如此寂寞冷清。”
被尊称为“妈妈”的著名人道主义者、慈善家特蕾莎修女与戴安娜相知甚笃，她和她的修女们悲痛地为王妃做祷告。但谁又能想到，仅仅6天后，这位伟大的修女也与戴安娜的灵魂一起升入了天堂。美国总统克林顿在哀悼她们时说：“特蕾莎妈妈和戴安娜王妃，其生活背景的差异极为悬殊，但每个人都按自己的方式向我们展示了一种关心他人的生活方式具有何种意义，不幸的是她们几乎同时离开了我们。她们留给我们的遗产值得我们去尊重。”
在英伦三岛，民众对她的离去表现了无尽的哀思。
在悲伤的英伦三岛，不必问停放王妃灵柩的圣詹姆士宫在什么地方，只需跟随手捧鲜花的人流；也不须揣测人们怎样评价戴安娜，只要看一眼他们沉痛的表情。
当英国人知道失去了所拥戴的王妃之后，从8月31日凌晨开始，人们手捧鲜花涌向戴安娜曾经居住过的白金汉宫和肯辛顿宫，他们垂泪为戴安娜点燃蜡烛，在宫殿台阶的顶端敬献鲜花。早上7点，在这两座宫殿前，鲜花已堆得像座小山。
他们中间有相互搀扶的老人、孩子、年轻人，也有全家人一起来的。一张隐现在鲜花丛中的纸条上写着：“你是不列颠民族心上的一颗明珠，你是众多人心中的一线希望。”不少人在轻声啜泣，一个黑人男子捂着眼睛放声大哭。白金汉宫门前也是人如潮，花如海，泪如雨。
一位25岁的来自格拉斯哥的男子，听到这一消息后在肯辛顿宫殿的门口献上一束丁香，说：“我想她会变为圣人。我非常震惊，这不是人正常的死亡方式。我认为不应仅仅责备新闻界，这是大家的错。我从未献过花，但这一次实在是太惨了。”
一位女学生献上了一束红玫瑰，她说：“我还不相信这是真的，一位终于找到自身幸福的女人，如此不幸地迅速死去。”
一位银行工作人员得知消息后，马上驱车前来致以哀思。他认为威尔士王妃是王室中惟一一位真正受欢迎的人物。
有人认为“不列颠的王冠上失去了一颗明珠”。
在英伦三岛，英国广播电台停止了正常节目的播出，专门播放戴妃身后的消息，这是二次大战以来绝无仅有的。
8月31日原计划当天举行的英国多场足球比赛，在惊闻王妃逝世之后，马上全部取消；原定9月3日英格兰队对摩尔多瓦队的世界杯预选赛也被取消。英格兰足协说他们曾与王妃有过联系，讨论王妃参与一项足球慈善事业，她的突然去世使得这一想法永远无法实现。
除了足球比赛，原订在31日进行的橄榄球、板球和摩托车等各项比赛都被推迟举行。另据报道，在6日戴安娜的葬礼举行的当天，英国全国的体育比赛都将停止举行。
国际奥委会在31日就向英国王室发出唁电。国际奥委会主席萨马兰奇还给英国奥林匹克协会写了一封信，对戴安娜的去世表示同情和哀悼。
美国网球公开赛当天正在美国纽约举行，美国网协决定比赛前球员和观众全体起立，为戴安娜默哀1分钟。美国的网球主将阿加西还在手臂上绕上了一条黑纱。阿加西说：“这是个绝对的悲剧。这对整个世界来说都是个损失。如果文明社会不从中吸取教训，这一悲剧也许最终会轮到我们头上。”
人们用各种方式寄托哀思。互联网上各种电子邮件如同潮水般涌向了戴安娜的官方网址，寄托无尽的哀思和对不幸王妃的哀悼。
“黑暗中的烛光。”
“在平静中安息吧，亲爱的戴安娜!”
“爱+美=戴安娜”
“我们身边的天使：戴安娜”。
“我相信你终于找到了自己的幸福。”
9月1日，成千上万的人为了能在吊唁簿上签名寄托哀思，在圣詹姆士宫外排起了长队，等了足足6个小时。