对于分校，我的管理不能说是过细，一些原则性问题必须亲自过问，比如，财务问题、主要干部的任免、重大的市场策略、重点文件的发放。有些时候会出现副总裁陈向东认为正确，我认为不对的情况。我是新东方的董事长、总裁，新东方不能偏离我认为正确的发展方向。这是我的原则。
——2009年2月，俞敏洪接受笔者采访时如是说
背景分析
俞敏洪曾公开说自己“有点软弱”，也有人在离开新东方时曾经无比愤怒地指责：俞敏洪是我见过的最没有原则的老板。
其实，“心太软”的俞敏洪有他不可逾越的原则。比如财务审计问题，俞敏洪一直在狠抓落实。新东方上市之前，针对各地分校的审计工作难以顺利开展，遭遇了很多抵制。倘若俞敏洪要对创业元老王强、徐小平进行财务审计，放在以前那是不可能的事情，他们会认为老俞在蔑视他们的人格与尊严。但是上市之后一切都不一样了，审计成为一种大家都必须遵从的规矩。
俞敏洪有一种人文情怀，那既是他的优点，又是他的缺点，比如做事比较优柔寡断，甚至有时候让人感觉原则性不强。不过，陈向东倒不这么认为：“众所周知，新东方是一路折腾过来的，新东方能有今天，很大程度上有赖于老俞的这种柔软与妥协。”
至2010年年初为止，新东方在全国范围内有43所分校，为了合理管控这些分校，新东方进行了垂直管理、分权授权的努力与尝试。在管控分校的过程中，俞敏洪扮演着“既强大又软弱”的双重角色。
行动指南
企业的最高决策者，必须要有自己的底线原则。