我们相信,从国际化的全新视角出发,以优秀的企业为标杆,审视自身存在的种种问题,能够使万科清楚地认识到,我们最大的对手不是别人,而是我们自己。我们只有超越今天的成功,才能拥有未来的辉煌。
——2004年,王石在万科20周年企业活动上谈及公司未来10年的战略
背景分析
在早期的业务往来中,万科学习日本索尼,培养了自己的营销能力,并受到索尼售后服务的启发,从物业管理入手建立自己的品牌。在发展地产业务的过程中,万科学习香港新鸿基地产,提高了产品品质,加深了对客户关系的理解。
在全球化的时代,万科管理层认识到,不能满足于在一个刚刚起步的市场上小有成绩。只有把视角放到未来,放到与世界级优秀企业的对比上,才能真正懂得公司持续增长的内在逻辑。
而王石一再强调,万科的对手只有自己,这是一种自信,也是一种隐约的骄傲。当然,也是一种压力。
行动指南
王阳明先生有云“破山中贼易,破心中贼难”。企业战胜一两个具体的竞争对手容易,但是要取得更大的成就,就必须持续地超越自我,突破现时的界限。