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4月6日 董事长要协调四种关系

作品:王石管理日志 作者:陆新之 字数: 下载本书  举报本章节错误/更新太慢

    实际上,作为管理层,他们要考虑如何来协调(与股东、客户和政府)这三种关系。当然,管理层处于什么状态,其协调的结果是不一样的。所以,如何优化管理层组合、调动管理层积极性是非常重要的。作为一个上市公司的董事长,则要考虑如何协调(与股东、客户、政府和管理层)这四种关系。

    ——2004年,王石向媒体解释万科董事长职务的功能

    背景分析

    从企业发展来看,董事长这个角色,主要协调的是与股东、客户、管理层,还有和政府的关系。

    对股东,主要考虑如何给他们长期的回报,也要考虑中短期回报。这和公司业务的长期发展和中短期发展密切相关,不同时期的回报和发展之间存在一个平衡的问题。

    对客户或消费者,万科和他们会是持之以恒的关系,而不是一锤子买卖。尽管两者之间也会有一些矛盾和冲突,但随着房地产市场和万科品牌的成熟,两者之间应该是一种和谐的状态,这是万科品牌之所以被消费者接受的一个重要原因。

    至于和政府的关系就是解决就业和纳税。这一点是非常具有王石风格的答案。直到今天还有人抱怨,为什么万科不主动和政府搞好关系,这样至少可以拿到便宜的土地来开发。王石强调,万科不行贿,不向官员示好来获取发展的优惠和关照。

    行动指南

    企业的董事长可以远离具体业务,但是要代表公司,处理好与股东、客户、政府和管理层的关系,不能偏废。