这件事公司有公司的规定，不能赔钱，作为董事长也不能开这个先例。但是你们的儿子没了，我也很痛心。这样，我以后供养你们，每个月私人拿出1000块钱给你们。如果万一我在你们前面去了（那两口子的年纪比王石还小），我就让我女儿继续给你们寄钱，保证供养你们到天年。
——1998年，王石对肇事身亡的万科北京分公司员工的父母如是说
背景分析
1998年，万科北京分公司的一个员工下班后，偷开公司的车与女朋友外出，因为酒后驾车，车毁人亡。交通部门判定驾驶员是违章开车，与公司无关，而且严格意义上来说他还毁坏了公司的车辆，开会讨论后，公司决定不予追究也不予任何赔偿。可是死者的父母很激动，觉得不公平，干脆从外地到北京住下，天天到万科公司申诉和哭闹，一时万科北京分公司尴尬无比。不巧的是，王石正好在那个时间到北京参加一个活动，死者的父母直接就奔到活动现场给王石跪下了。
王石第二天就拿出了自己的解决办法，从他个人工资里每月拿出1000元给死者的父母，他很动情地对那对父母说：如果万一我在你们前面去了，我就让我女儿继续给你们寄钱。
在企业组织中，没有制度是万万不能的，但制度确实不是万能的。在冷漠严峻的制度背后，必须是以人本为核心的文化为支撑。
在理想与现实、理智与情感之间，王石，给万科员工带来的是一份生动的记忆。
行动指南
做一个老板容易，做一个尊重制度又有人情味的老板，那就非常不容易。