这一次网上反应如此激烈，对万科也是一次鞭策，万科此次捐赠有综合考虑，作为上市公司，我们知道我们无权作出这个决定，但有些事情是必须要做的。应该承认的是，万科在此次灾难中确实反应滞后。
地震不会改变万科的战略，作为住宅提供商，开发重点仍在长三角和珠三角，万科在灾区周边只进入了成都、西安和重庆，暂不考虑灾区其他地区的商业住宅开发，更不会搞所谓的旅游地产。
——2008年6月5日，王石在临时股东大会上如是说
背景分析
这次股东大会提出的“在3~5年内分批支出1亿元以内资金参与四川临时安置、捐建项目”这一议案，以99.8%的高票通过，投同意票的股东占18.96亿股。
据万科总裁郁亮介绍，这1亿元资金中的7000万元将用于绵竹市遵道镇的重建工作，包括：向遵道镇捐建九年制学校（教学楼）、幼儿园、医院（门诊及住院部）、避难及政务中心，拟支出约3000万元；参与遵道镇临时安置活动板房建设，拟支出约700万元；参与遵道镇镇区垃圾填埋处理及环境改善，拟支出约800万元；剩余约2500万元将用于学校二期工程建设，设备、物资捐赠或其他后续捐建项目。
另外3000万元将用于其他四川灾区的重建工作，包括：其中的1900万元用于深圳市对口支援的什邡镇的临时安置板房；向成都市下属彭州市白鹿镇、都江堰市向峨乡捐建避难及政务中心，拟支出约1000万元；200万元作为预留款。
公司管理层除参与员工捐款外，另专项捐款1000万元，除用于支付股东大会前已实施的救灾行动费用外，其余部分将用于未来赈灾支出。
5月12日四川汶川地震发生后，万科集团总部向灾区捐款200万元，万科员工捐款合计20万元左右。而就是这220万元的捐款，让万科及王石在全国人民爱心涌动，企业界动辄千万、上亿元的捐款面前成为被质疑的对象。
直至5月21日，万科再次披露公告称，公司董事会决定出资1亿元参与震区的临时安置、灾后恢复与重建工作，目前已确定四川绵竹市遵道镇为重点。公司强调，该工作为纯公益性质，不涉及任何商业性(包括微利项目)的开发，费用将在未来3~5年内，根据实际需要逐年支出。
行动指南
成熟的企业，要对重大社会和经济事件建立快速反应机制，尤其是要及时考虑到社会情绪和公众的心态，要有清晰和友善的表态。