传统企业面对新经济的三种态度:第一,传统企业要被淘汰,赶快改行做新经济;第二,鼠标是鼠标、水泥是水泥,各走各的互不干扰;第三,把互联网作为一种工具,应用到传统企业的改造。第三种是万科选择的作法。现在看来,这个决策是顺应了新经济的大势。
——2007年4月,王石在为肖勇新书所作序《新经济与传统行业结合更有活力》中如是说
背景分析
王石感到,新经济对离线产业(传统产业)的意义,只有“颠覆”这样一个词可以恰当地形容。互联网让我们真正面对客户。而一线客户(包括员工)的意见一旦反馈,整个组织的每个触觉将由于“在网”都能够得到鲜明的感受,并且快速作出反应;员工亦可充分显示自己的创造力、组织和管理能力。
其次,万科还想通过网络整合房地产开发链条中的资源,比如通过电子商务实现集体采购,通过网络整合万科的客户资源并提供增值服务,改造万科的内部管理(包括架构、思维、方式等)。最后,希望万科的探索能够总结出同行共同接受的准则,来提升整个行业的网络意识和运用水准。可以说投资电子商务有投资额化为乌有的风险,但是不投资的风险可能更大,因为不投资就意味着失去了解电子商务的机会,失去积累经验的机会。网络对企业的推动,是潜在无形的,但同样是巨大的——就像是一艘快速行进的破冰船。
行动指南
重视网络,善用网络,使其成为公司颠覆性变革的工具和方法。