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11月10日 履行社会责任对经营有帮助

作品:冯仑管理日志 作者:王方剑 字数: 下载本书  举报本章节错误/更新太慢

    目前来看,关于企业更好地履行企业公民的责任到底对经营有没有帮助,还没有数学模型来量化,只有一个定性的说法和一个道德的说法。

    总体来说,履行企业公民的责任不是速效救心丸,而是一个保健品,不是说吃了马上就活了,但是你经常吃虫草、燕窝,对身体一定是有帮助的。

    背景分析

    一家企业更好地履行企业公民责任、企业公民义务是为了什么,有没有必要?

    关于这个问题,主要有两种观点:一种观点认为很有必要,因为全球化经济、自由贸易使大家相互关联,所以不能光顾自己,也应该同时注意自己的利益相关者,否则他会报复你。比如食品不健康吃坏了人,造成恶劣影响,你企业的产品也卖不掉了。很多研究证明,企业公民责任履行得越好,经营绩效也会越高。

    也有一种观点说,很多企业在履行企业公民责任方面做得不错,但是也没看到企业业绩提升,只是看到管理费用不断增加。如果这样,会造成两个方面的问题:一方面公司效益衰退,股东利益没保障;另一方面员工福利减少,使得企业没办法履行内外部责任。

    但有一个值得注意的现象:摩托罗拉、诺基亚、通用电气、高盛这些跨国公司在中国每年做很多企业公民方面的努力,而且要求员工都要积极参与。这些企业主张公司在管理中要特别重视公民责任,从而提升公司在某地区的业务规模和发展空间。

    行动指南

    只要有条件,企业还是要经常地服用类似履行企业公民责任这样的“保健品”,经常放在身边,对公司有益无害,至少可以获得心理上的道德安全感,同时获得社会上更多人的支持。