关于百度的产品发展方向，百度要听用户的，用户有需求，我们就会去做。目前来说，百度主要的方向还是在信息检索方面，我们认为用户需求还是远远没有得到很好的满足。所以在过去几年当中，百度推出了很多新的服务方式，包括刚才提到的百度知道，百度的信息搜索，百度的产品服务，百度的硬盘搜索等。这些产品都是跟搜索有关的。
百度还在不断地进行产品的研发，相信大家会看到越来越多的百度相关的服务推出。一句话总结，百度的发展思路并不是参照其他公司的产品来上线的，而是看市场，根据用户需求来做的。百度的产品发展依然会以信息检索为首选，陆续推出能更好地满足用户需求的服务。
——2005年11月，在百度校园招聘北京大学站的演讲
2005年左右，国内的搜索技术依然远远未能很好地满足用户的需求。用户想找一个东西，需要输入关键词以后，一个一个地去查阅搜索到的结果是否为自己所需；发现都不是自己想要的，便又要继续再尝试检索大量不同的关键词，才有可能找到想要的结果。
百度知道就是为了补充搜索技术的不足而推出的产品，有了百度知道，用户有什么问题都可以直接发问，短时间内就会有人给出答复。而有类似问题的用户，也可以参看这些回复是否符合自己的心意。
一切只为满足用户需求。